{"id":2206,"date":"2025-11-11T16:13:52","date_gmt":"2025-11-11T16:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/?p=2206"},"modified":"2025-12-01T17:36:07","modified_gmt":"2025-12-01T17:36:07","slug":"tecnica-de-atencion-al-cliente-y-estrategia-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/?p=2206","title":{"rendered":"T\u00c9CNICA DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y ESTRATEGIA DE VENTA"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

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OBJETIVO DEL SEMINARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las estrategias de servicio al cliente son el resultado de un estudio y seguimiento cuidadoso, dise\u00f1adas con el objetivo principal de brindar la mejor experiencia posible a los clientes en todos los momentos de su relaci\u00f3n con la empresa. Desd\u00e9 el primer contacto hasta el servicio postventa.
\nEstas estrategias buscan no solo satisfacer necesidades, sino tambi\u00e9n generar confianza, lealtad y una conexi\u00f3n emocional con la marca.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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CONTENIDO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Importancia del desempe\u00f1o del personal en la empresa.
\n-Estrategia de Marketing.\nT\u00e9cnicas de ventas y Planificaci\u00f3n.
\n-Comunicaci\u00f3n con los clientes. \nLa calidad del servicio.
\n-T\u00e9cnicas de servicio al cliente.
\n-Estrategia de atenci\u00f3n al cliente.
\n-T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n al servicio del cliente.
\n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En ambas sucursales<\/strong>
\n-Modalidad: Regular, Sabados y Domingos.
\n-Duraci\u00f3n: 8 horas.
\n-Profesores calificados.
\n-Certificaci\u00f3n incluida.

\n\nRequisitos:<\/strong>
\n-Dominio de Windows.
\n-Copia de c\u00e9dula\/partida de nacimiento.
\n-Certificado de nota(Bolet\u00edn\/Diploma primaria o secundaria).\n\n<\/P>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2206","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cursos-administrativos"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2206"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2379,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2206\/revisions\/2379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsi.edu.ni\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}